Política de armazenamento de dados

Esta política explica quais dados precisamos manter para atender sua compra e como você decide se deseja receber contatos e promoções da TRIUNO Audio.

Atualizada em 20 de setembro de 2026.

1. Dados necessários para o envio dos produtos

Para processar seu pedido, preparar a entrega e prestar atendimento relacionado à compra, mantemos os dados necessários, como nome, endereço de entrega, CPF ou CNPJ quando solicitado no checkout, telefone, e-mail, itens comprados, forma de pagamento e informações do pedido.

Esses dados são utilizados para confirmação da compra, separação e envio do produto, comunicação sobre o pedido, emissão de documentos quando aplicável e suporte após a entrega. Compartilhamos somente as informações necessárias com os parceiros envolvidos na operação, como meios de pagamento e transportadoras.

2. Contatos, novidades e promoções

Para enviar comunicações que não sejam necessárias ao seu pedido, como novidades, lançamentos, conteúdos e promoções, solicitamos sua concordância para o armazenamento e uso dos seus dados de contato com essa finalidade.

Você decide livremente se quer receber essas comunicações. A recusa ou o cancelamento do consentimento para contatos e promoções não impede a compra, o envio do produto nem o atendimento do seu pedido.

3. Cancelamento do consentimento

Você pode cancelar o consentimento para contatos e promoções a qualquer momento. Basta utilizar o link de cancelamento presente na comunicação recebida ou solicitar a remoção pelo nosso canal de atendimento.

Após o cancelamento, deixaremos de usar seus dados para novos contatos promocionais. Os dados que ainda forem necessários para cumprir o pedido, prestar suporte ou atender obrigações legais poderão ser mantidos pelo período aplicável a essas finalidades.

4. Armazenamento e proteção

Adotamos medidas para proteger os dados armazenados e limitamos o acesso às pessoas e aos serviços que precisam deles para realizar as finalidades descritas nesta política. Não solicitamos senhas nem dados completos de cartão por e-mail ou canais de atendimento.

5. Dúvidas e solicitações

Para tirar dúvidas, atualizar seus dados ou cancelar o recebimento de contatos e promoções, escreva para triunoaudio@triunoaudio.com.br. Informe o e-mail ou telefone utilizado no cadastro para que possamos localizar sua solicitação com segurança.